常见问题：视频制作的配合与交付答疑
服务与范围
这一组回答“你们做哪几类、我该选哪一类、哪些不做”，适合还没定方向的需求方先看。
草莓视频承接哪几类视频服务？
目前分为四类：企业宣传片、产品视频、短视频代运营、直播策划。宣传片偏品牌与整体形象，产品视频偏单品卖点与电商展示，代运营是按周期交付的成片与内容规划，直播策划则围绕直播的前期准备与流程配合展开。
四类服务的适用对象、内容构成与交付形式各不相同，逐项说明整理在服务范围页。
查看服务范围的四类服务说明我该选宣传片还是产品视频？
看用途。成片要放在招商、展会、官网首页这类需要交代企业整体能力的场合，选企业宣传片；只讲一个产品的外观、功能与使用方式，用于详情页或投放素材，选产品视频。两者也可以先后做，先出宣传片打底，再拆出若干条产品视频。
如果目标还比较模糊，可以先到场景归档页按业务目标找接近的条目，再回到服务范围对照。
按业务目标查看场景归档有没有你们不做的方向？
有。我们不做影视资源、在线观看类内容，也不提供播放排行、下载入口这类页面。承接的是企业对外使用的成片，包括宣传、产品展示、渠道内容与活动直播配套。
另外，纯剪辑外包、只做字幕压制这类零散工序不在服务范围内，我们按完整项目推进，从需求确认一直做到交付验收。
查看服务范围中的不承接范围说明流程与配合
这一组关于“谁在什么时候做什么”，包括场地、出镜人员与修改轮次。
拍摄场地需要我们自己提供吗？
两种都可以。企业自有厂区、门店、办公区是最自然的取材环境，这类场地由需求方安排开放时间与陪同人员；如果自有场地不适合入镜，我们会根据成片方向建议可替代的拍摄环境，由双方一起确认。
场地确定后要提前确认用电、进出、拍摄时段与是否需要报备，这些信息在拍摄执行阶段之前就要对齐。
查看制作流程中的拍摄执行阶段出镜人员要自己安排吗？
出镜人员通常由需求方指定，因为成片里出现的是企业自己的岗位与业务场景，内部人员出镜更贴合实际。我们会提前给出镜人员说明拍摄内容、大致时长与需要表达的信息点，减少现场反复。
如果成片不需要真人出镜，也可以用产品、设备、工艺流程与空间镜头完成叙事，这一点在脚本与分镜阶段就定下来。
查看脚本与分镜阶段说明成片可以修改几次？意见怎么提？
修改轮次在项目开始时按成片类型约定，写进协作口径里，避免执行到一半对不上。剪辑与调色阶段按轮推进，每一轮把意见汇总成一份统一的修改清单再提交，比零散多次反馈效率高得多。
意见尽量落到具体位置与具体诉求，比如某个镜头时长、某句字幕措辞、某段节奏快慢，都能直接对应到修改动作。
查看协作方式中的确认节奏说明交付与素材
这一组关于“最后拿到什么、素材从哪来、归谁使用”。
交付物包含哪些内容？
交付物按成片类型确定，一般包含成片文件本身，以及适配不同使用场景的版本，例如横版与竖版、带字幕与不带字幕。具体清单和验收口径在项目开始时一并确认，交付时按这份清单逐项核对。
交付形式以文件交付为主，交付后如需调整使用场景，可以再沟通是否需要额外版本。
查看合作准备中的信息说明需要我们自己准备哪些素材？
常见的包括企业标识、已有的图片与视频资料、产品信息与文字说明、需要出现在成片里的名称与表述。这些素材越完整，脚本阶段的判断越准确，也越少出现后期返工。
如果素材暂时不齐，可以在合作准备页对照清单先梳理一遍，把已有和缺失的分开列出来。
查看发起项目前需要提供的信息素材和成片归谁使用？
需求方提供的素材仍归需求方所有，我们只在本次项目范围内使用；成片按约定范围供需求方在自有渠道使用。涉及第三方素材、音乐或素材库内容时，会提前说明使用范围与限制。
项目过程中接触到的经营信息、未公开的产品资料，按保密口径处理，不对外披露。
查看协作方式中的素材与成片归属口径